قوانین و مقررات
این متن یک توافقنامه خدمات است که شرایط و ضوابط استفاده از سایت فروشگاهی امیران پیسی را برای کاربران و مشتریان مشخص میکند. در اینجا بخشهای مختلف آن به طور خلاصه توضیح داده شدهاند:
-
تعاریف:
- فروشگاه: اشاره به سایت فروشگاه اینترنتی دارد.
- سایت: وبسایت رسمی فروشگاه با آدرس خاص.
- محتوای سایت: شامل اطلاعات محصولات، قیمتها، مقالات و اخبار.
- کاربر میهمان و عضو: تعریف افرادی که بدون ثبتنام یا پس از ثبتنام در سایت استفاده میکنند.
- مشتری: فردی که خرید انجام میدهد.
- سفارش: محصول یا محصولاتی که مشتری قصد خرید آنها را دارد.
-
شرایط انعقاد بیع برای خرید از سایت:
- فرآیند خرید در سایت مانند یک قرارداد آنلاین است که با ثبت سفارش و تایید شرایط، مشتری موافقت خود را با قوانین اعلام میکند.
-
راههای ارتباط الکترونیکی:
- تمام ارتباطات و پاسخهای سایت به صورت الکترونیکی (ایمیل، پیامک) انجام میشود.
-
مراحل ثبت سفارش و خرید:
- ثبتنام در سایت اختیاری است، اما به نفع مشتری است تا از تخفیفات و خدمات ویژه مطلع شود.
- مشتری باید اطلاعات صحیح خود را در هنگام سفارش وارد کند تا هیچ مشکلی در ارسال پیش نیاید.
- در صورت بروز مشکلات مانند اتمام موجودی کالا، فروشگاه میتواند سفارش را لغو کند.
-
روشهای پرداخت:
- مشتریان میتوانند از طریق پرداخت آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل وجه سفارش خود را تسویه کنند.
-
روشهای ارسال سفارش:
- برای ارسال محصولات، از روشهایی مانند پست، تیپاکس یا باربری استفاده میشود.
- مشتری میتواند روش ارسال دلخواه خود را انتخاب کند.
-
هزینه ارسال:
- هزینه ارسال به روش انتخابی و شهر مقصد بستگی دارد.
-
تحویل سفارش:
- مدت زمان تحویل در تهران و کرج کمتر از 72 ساعت است و مشتری باید در زمان مقرر برای دریافت کالا حضور داشته باشد.
-
امکان بحث و تبادل نظر در سایت:
- کاربران میتوانند نظرات خود را در سایت درج کنند، اما از انتشار مطالب مغایر با قوانین و اخلاق باید خودداری کنند.
این توافقنامه، حقوق و وظایف هر دو طرف (مشتری و فروشگاه) را در پروسه خرید و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی امیران پیسی مشخص میکند.